顶胜体育怎么收集、使用和保存你的信息

注册、订阅、看比分，各留下什么

不同动作留下的信息不一样。你只浏览比赛内容时，我们接触到的只有访问统计；只有注册并使用提醒功能，才会产生和账号相关的内容。

这些信息落到哪些具体功能上

收集的每一项都在某个功能里被用到，没有额外的用途，也不会为了别的目的再转手分析一次。

• 赛前简报

  开球前 6 小时的那封信

  按你订阅的球队，把首发预测、伤停变化与历史交锋推到你选定的渠道。换队或暂停，简报就跟着变。

• 三端排版

  决定赛程表怎么排

  判断你手上是手机、平板还是桌面，决定赛程条、比分与数据卡片是并排还是叠放，横屏竖屏都能读。

• 检索与排序

  目录里先给你看哪一类

  你常查红黄牌记录，还是常翻转会动态，会影响到赛事目录里板块的先后顺序。

• 答复与纠错

  让邮件里的问题落到具体一轮

  你发来的截图与轮次信息，用来定位是哪场比赛、哪条记录，方便我们回信时说清楚。

留多久，交到谁手里

能少留就少留。账号不再使用后，相关信息会在注销流程里清除；统计类数据以聚合形式保留，用来观察整体访问情况。

• 账号信息账号使用期间保存；你提交注销后 30 天内清除。
• 访问统计以聚合形式保留 12 个月，不用于识别具体个人。
• 客服往来邮件保留 24 个月，方便同一件事的后续跟进。

为让站点跑起来，我们会用到云服务器托管、邮件与推送发送、访问统计三类服务商。它们只按顶胜体育的指令处理数据，不能拿去自用。你的信息不会被出售，也不会被换成站外广告投放的素材。只有在法律程序明确要求时，才按要求提供相应范围。

想关、想改、想删，怎么动手

下面四种是最常被问到的操作，都能自己完成，或者发一封邮件由我们来办。

• 关闭推送

  在账号设置的通知开关里按渠道关闭。关掉后赛前简报与开球提醒停发，赛程、比分和纪律记录照常看。

• 不想被统计

  用浏览器无痕模式，或在浏览器设置里禁用 Cookie。站点仍可正常浏览，只是板块顺序不再随你的习惯调整。

• 更正信息

  昵称与收藏球队在账号信息页直接改。换绑邮箱或手机号会先做一次验证，确认是你本人在操作。

• 删除账号

  给客服邮箱写一封邮件说明要删除账号，我们处理完成后回信告诉你结果。

写一封邮件，剩下交给我们

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   发到客服邮箱

   service@stadium-dingsheng.com.cn，标题写“个人信息请求”，方便我们优先分拣。

2. 2

   写清要办的事

   说明是查询、更正、删除还是关闭推送，并附上注册时用的邮箱或手机号。

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   等我们的回信

   确认是你本人后开始处理，办完回信告知结果；需要补充材料时会再联系你。

比赛数据本身有误，不属于个人信息请求，请附上截图与轮次信息发到同一邮箱，这类问题处理得更快。工作日 9:00-18:00 有人值守回复。

还有几个常被追问的问题